Le Sonesta ES Suites Charlotte bénéficie d'un emplacement central dans le quartier des affaires d'Arrowood, à proximité de nombreuses grandes entreprises et à moins de 8,7 km du centre de conventions de Charlotte. Un petit déjeuner buffet est proposé. Il comprend un muffin ou un danois, une barre de céréales, un fruit entier et une bouteille d'eau. Une station de café est également disponible le matin.
Toutes les suites disposent d'une cuisine entièrement équipée, d'un espace de travail, d'un salon, d'une télévision haute définition avec câble étendu et d'une connexion WiFi gratuite.
L'hôtel dispose d'un magasin de proximité Shoppe, d'un bar à smoothie et à café dans le hall, d'une blanchisserie, d'une salle de sport ouverte 24 heures sur 24, d'un accès gratuit à une salle de sport extérieure à service complet, d'une piscine extérieure saisonnière, d'un terrain de sport et de barbecues à gaz dans la cour.L'hôtel se trouve à moins de 15 minutes de route du centre-ville de Charlotte et du Bank of America Stadium, où jouent les Carolina Panthers. L'aéroport international de Charlotte Douglas se trouve à 8,9 km